GARANTIE DU MEILLEUR PRIX



La garantie du meilleur prix Groupe Generik est notre assurance que vous obtiendrez le prix le plus bas sur les produits que vous achetez chez nous. 

Si vous trouvez un prix plus bas annoncé par tout concurrent canadien autorisé, nous vous offrirons cet article au même prix, dans la mesure où le prix demandé n’est pas plus bas que nous le payons. 

La présente offre s’applique sur toutes nos cartouches laser et à jet d’encre. Présentez simplement une preuve que l’article que vous désirez vous procurer est annoncé à un prix plus bas que notre prix courant.

Cette garantie ne s’applique pas aux articles en liquidation, aux erreurs typographiques, aux promotions combinées ainsi qu’aux rabais émis lors d’événements spéciaux ; solde d’après-Noël, vendredi fou, cyber lundi, aubaines d’anniversaires, ventes de faillite, etc.

GARANTIE DES PRODUITS

 

Tous les produits Premium Tone ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 2 ans.

Tous les produits Premium Ink et Premium Tape ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 1 an sur les produits compatibles et de 6 mois sur les produits réusinées.

Tous les produits Eco Tone ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 3 ans.

Tous les produits Eco Ink ont une garantie de remplacement sans frais contre toute défectuosité ou tout défaut de fabrication pour une période de 6 mois.

Tous les produits OEM ont une garantie de 30 jours auprès du manufacturier original.

Le fabricant garantit qu’en cours d’usage normal, une cartouche d’encre ou un tambour ne peut endommager ou briser les appareils qui les utilisent. Et si, malgré nos contrôles rigoureux, une cartouche cause des bris à un appareil, nous en assumerons les frais de réparation dans la mesure où nous avons été avisés par le client avant que ladite réparation soit effectuée. Groupe Generik fera les arrangements, si nécessaire, afin de répartir un technicien qualifié.

 

POLITIQUE DE RETOUR POUR LES SITUATIONS DE MISES À JOUR DE PROGICIELS

 

Nos manufacturiers de produits compatibles ne peuvent nous garantir le remplacement de cartouches non reconnues suite à une mise à jour du progiciel de la machine, car ils sont à la merci des manufacturiers de produits d’origine.

Toute autre condition sera évaluée de façon individuelle par la direction.

 
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